Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder anderen Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice während der angegebenen Geschäftszeiten gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, sämtliche Anfragen schnell, zuverlässig und transparent zu bearbeiten.
Bitte verwenden Sie möglichst die unten aufgeführten offiziellen Kontaktinformationen. Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung Ihre Bestellnummer anzugeben.
E-Mail: stock@novatriox.com
Telefon: +1(254)857-3196
Adresse: 6520 PARK PLACE DR APT B, RICHLAND HLS, TX, 76118
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr (Eingeschränkte Reaktionszeit an Wochenenden und Feiertagen)
Bei Fragen zum Bestellstatus, zur Lieferung, zu Rücksendungen oder Erstattungen unterstützt Sie unser Kundenservice gerne. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten können.
Wenn Sie Informationen zu Produkten, Materialien, Pflegehinweisen, Verfügbarkeit oder allgemeinen Serviceleistungen benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb unserer Geschäftszeiten so schnell wie möglich.
Anfragen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. Für eine effiziente Kommunikation empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.